Barnsley en voie de réduire ses dépenses informatiques de 20 %

Economies, amélioration des services, formation renforcée, tels sont les premiers résultats de la joint-venture créée avec Bull voici 12 mois

La Communauté urbaine de Barnsley (BMBC) est en voie d’atteindre son objectif : réduire de 20 % ses coûts informatiques sur les dix prochaines années. Ce résultat est le fruit de la joint-venture (Bull TCL) créée avec Bull, dont la vocation est de gérer les actifs informatiques de Barnsley. Cette joint-venture a également pour vocation de contribuer à l’enrichissement des compétences et au rayonnement économique de la Communauté urbaine.

Bull et Barnsley avaient annoncé en juillet 2006 un partenariat de 10 ans portant sur un montant de 110 millions d’euros pour déployer une infrastructure informatique répondant aux directives du gouvernement en termes de rationalisation et de réduction des coûts (cf. « Efficiency Agenda »). 106 informaticiens, soit les effectifs du support technique de BMBC, ont rejoint la joint-venture auxquelles s’ajouteront 86 nouveaux postes selon les termes du contrat signé avec Bull.

Il s’agit pour Barnsley non seulement d’atteindre, voire de dépasser, les objectifs de réduction des dépenses définis par le gouvernement britannique, mais également de déployer une infrastructure du 21ème siècle qui accentue son rayonnement régional. La joint-venture héberge ainsi des services informatiques et de communication en ligne pour les écoles du comté et une grande banque internationale.

La joint-venture a d’ores et déjà impulsé une nouvelle dynamique tant auprès de son personnel que de ses concitoyens. Après un audit de ses compétences, la RH de Bull TCL a initié un programme de management de la performance pour ses employées. Le volet ressources humaines de la joint-venture prévoit également des apprentissages en informatique et en gestion pour les collégiens de la communauté urbaine. Plusieurs étudiants seront formés au siège de Bull à Paris. La joint-venture a été saluée par l’inspection académique, notamment pour ses actions menées dans le domaine des technologies d’apprentissage permettant aux étudiants de s’impliquer davantage dans le processus éducatif.

Les objectifs de la joint venture sont également liés à la performance et assortis de pénalités éventuelles. La contribution au développement économique de la région et la fourniture de services informatiques de haut niveau au secteur public comme privé comptent parmi les critères retenus.

« Nous sommes très satisfaits des progrès réalisés pendant ces 12 mois avec la modernisation de plus de 700 postes de travail et la mise en place de notre solution de gestion de documents à l’échelle de la Communauté. Tous les projets ont été délivrés et temps et en heure et en respectant les budgets alloués. La fiabilité et la performance de l’infrastructure informatique ont dépassé nos attentes et nous sommes fiers d’être une plate-forme de services informatiques pour d’autres acteurs. Ce succès résulte de l’excellente coopération entre Bull et Barnsley. Nos études nous montrent un taux de satisfaction des utilisateurs approchant les 99% » a déclaré Ken Rutt, Directeur adjoint de Barnsley.

Pour Phil Coppard, Directeur Général de BMBC : « Nous avons créé un partenariat innovant qui répond aux attentes de Barnsley et de l’ensemble de la communauté. La fiabilité de l’infrastructure informatique a été déterminante pour supporter la modernisation de nos services, notre programme de re-skilling et pour attirer de nouvelles activités. C’est la démonstration que nos deux sociétés partageaient un même objectif ».

Jenny Newton, Directrice Générale de Bull Royaume-Uni et Irlande a rappelé que « les collectivités territoriales sont tenues de développer des services centrés sur les citoyens pour améliorer leur performance et les rendre accessibles à tous. Notre joint-venture constitue une proposition originale et une réponse tangible à ces nouveaux défis parce qu’elle maîtrise la complexité des services, assure leur efficacité et prévoit les évolutions nécessaires ».