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Sonepar est le leader européen de la distribution de matériels électrique. Avec un chiffre d'affaires de 9,4 Md€, 22 650 employés et un taux de croissance dépassant 10% par an depuis les 20 dernières années, Sonepar comprend plus de 100 sociétés opérant dans 29 pays sur 4 continents. Bull accompagne Sonepar dans ses projets de développement et de rationalisation de son infrastructure informatique.
Dans quelle mesure les objectifs métiers de Sonepar Allemagne influent-ils sur vos choix d'infrastructure?
En tant que distributeur B2B de matériels électriques et de services associés, notre métier est de sélectionner les meilleurs fournisseurs et de rendre leurs produits accessibles à nos clients - généralement des installateurs électriques et des clients industriels - au bon endroit, au bon moment et au bon prix. Nous devons donc gérer de gros volumes de données : notre catalogue comprend 500 000 références, fabriquées par 1 250 fournisseurs, et qui doivent être disponibles via nos réseaux commerciaux et nos sites de commerce en ligne !
Notre marché évoluant rapidement, nous avons donc trois enjeux majeurs pour accélérer notre croissance : développer les savoir-faire, la qualité et la disponibilité, tant pour les produits que pour les services. Sonepar Allemagne est un groupe de 6 sociétés, comprenant environ 3.500 employés sur plus de 170 sites. Aussi, nous pensons qu'il est très important de donner à tous nos utilisateurs la liberté d'agir au plus près du client, en combinant structures informatiques centralisées et décentralisées. Pour la gestion de nos références, par exemple, nous avons bâti notre système d'information autour d'ETIM (Electro-Technical Information Model), un modèle de classification Open Source dédié aux matériels électriques. ETIM assure un flot d'information standardisé du fabricant jusqu'au client, accélère les échanges de données, et offre une information indépendante des fournisseurs. La gestion d'ETIM est assurée pour l'ensemble du groupe Sonepar par Sonepar Allemagne.
Quelle est votre stratégie pour développer et rationaliser votre infrastructure informatique?
Nous souhaitions maximiser la facilité d'accès à l'information (en interne comme en externe), la flexibilité de l'infrastructure et sa haute disponibilité. Pour répondre à ces enjeux, nous avons mis en place une architecture trois-tiers. Pour les utilisateurs, nous utilisons des clients légers Web ou Citrix pour 75% de nos employés. Pour le mid-tiers, nous nous appuyons sur des bases de données Oracle, sur des serveurs Bull Escala avec micro-partitionnement. Nous avons aussi déployé un environnement complet de Data Warehouse, et nous utilisons des serveurs Windows avec virtualisation VMware pour nos autres applications.
Enfin, nous disposons d'un environnement central de vente et de distribution sur des serveurs Bull NovaScale, qui hébergent nos applications mainframe. Les environnements mid-tiers et back-office sont consolidés dans deux Data Centers distants, pour garantir une haute disponibilité. Au-dessus de cette infrastructure, nous avons bâti nos applications en architecture SOA, pour combiner cohérence et flexibilité. Les activités de Sonepar Allemagne impliquent de nombreuses sociétés différentes, ayant chacune leurs propres clients et leurs propres données. Disposer du bon numéro client, de la bonne référence ou du bon prix est vital. Notre SOA nous permet de garantir un accès cohérent aux données, quel que soit le réseau de vente utilisé : notre propre site d'e-commerce, développé en Java, nos “eas-y shops”, qui donnent à nos clients la possibilité de gérer leurs propres sites de vente Internet adossés à nos systèmes, et notre système de e-procurement.
Quels bénéfices retirez-vous de votre infrastructure?
Nous avons commencé à consolider notre infrastructure et à faire évoluer nos applications Cobol il y a quelques années, jusqu'à utiliser Java aujourd'hui pour nos systèmes d'e-commerce et de e-procurement. Les résultats sont impressionnants. La flexibilité, la performance et la disponibilité de notre infrastructure s'avèrent excellentes. Avec l'aide de Bull, nous avons réussi à maîtriser notre infrastructure IT, pour soutenir la croissance rapide de notre activité.
Selon vous, quelles sont les meilleures pratiques à appliquer en matière de rationalisation IT?
D'après notre expérience, une approche modulaire et un choix clair des standards sont essentiels, notamment pour les applications développées en spécifique pour l'entreprise. Un autre point clé est la virtualisation. Comme les centres de données intègrent de multiples couches technologiques, ajoutées au fil des ans, il est important d'éliminer les dépendances matérielles et la complexité. C'est ce qu'apporte la virtualisation. Elle nous permet d'assurer une performance maximale avec le minimum d'investissement matériel.
Un dernier point majeur est le choix des SOA, pour garantir la cohérence des informations et la flexibilité des applications métiers. Ces 3 meilleures pratiques se sont avérées essentielles à notre succès.
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