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n°23  |  Février   2008
Tribune

N’ayez plus peur pour vos données !
Par Benoît Hallez, Directeur des solutions de stockage StoreWay de Bull

Le futur est dans la rigueur, l’intelligence et la sécurité. Les nouvelles solutions de stockage offrent une gestion et une protection efficaces des données en pleine expansion et du patrimoine informationnel qu’elles portent.

A l’ère de l’économie numérique, les centres informatiques atteignent une complexité sans précédent. Le volume des données stockées double tous les 18 mois et les accès se multiplient avec la montée en puissance d’Internet et l’individualisation croissante des traitements. En même temps, les directions informatiques sont confrontées à la gestion de l’existant avec l’empilement successif de systèmes dédiés à des applications spécifiques et la dispersion des ressources. Une telle complexité non maîtrisée risque d’aboutir d’une part au blocage ou à l’immobilisme et d’autre part à l’envolée des budgets, qui peuvent déjà atteindre pour le stockage 40 % du budget informatique.

Cette boulimie va-t-elle congestionner les centres informatiques ? Faut-il envisager de nouveaux modes opératoires ? Comment gérer les risques et valoriser le patrimoine informationnel pour le transformer en un levier de compétitivité ? Comment maîtriser les coûts ?

Le point avec Benoit Hallez, Directeur des solutions de stockage StoreWay de Bull

Un changement de paradigme magistral et de nouveaux modes opératoires

Prolifération des données et maîtrise des coûts
La prolifération des données non structurées – e-mails, documents, images, son, vidéos –conduit à leur croissance globale de 60 % par an et à une véritable explosion de leur gestion au quotidien. Avec des budgets qui augmentent de 6 % par an en moyenne, on voit immédiatement l’ampleur du gouffre à combler. Aussi les premiers défis à relever sont-ils liés à la gestion de ces volumes de données avec en toile de fond les dimensions environnementale et budgétaire.

Fort heureusement, il existe des gisements d’économies pour réduire drastiquement le coût de possession (ou TCO1) du stockage. En premier lieu, la baisse des coûts des technologies de stockage d’environ 25 % par an. Mais cela ne suffit pas ! Il devient impérieux de changer les modes opératoires et d’utiliser les solutions qui permettent de stocker mieux : la déduplication et la virtualisation représentent des facteurs d’économie majeurs.

Alors que les données augmentent considérablement, il faut aussi s’attaquer à la problématique des sauvegardes en chaîne incontrôlées. Pourquoi copier 10, voire 100 fois la même donnée, comme c’est le cas des courriels avec pièces jointes que chaque destinataire garde consciencieusement... La déduplication va apporter de l’intelligence au stockage et permettre de stocker 30 à 100 fois plus d’informations. Plus largement, toutes les technologies de virtualisation, en abolissant les contraintes matérielles, apportent agilité et rapidité d’exécution.

La gestion intelligente et différenciée permet de survivre à la prolifération des informations. Pourquoi faire des sauvegardes régulières de données qui pour la plupart n’évoluent plus ? Faut-il assurer le même niveau de protection, de disponibilité et de performance d’accès à toutes les informations ? Un courriel important ne l’est généralement plus une fois traité… Cartographier, classifier les données en fonction de la criticité métier, intégrer les évolutions du cycle de vie de la donnée, sont autant de pratiques qui vont permettre d’aligner les moyens de stockage et les processus de gestion au type de données. Avec à la clé, flexibilité et maîtrise des coûts.

Disponibilité et accessibilité des données
Cette classification, en identifiant la valeur de la donnée pour l’entreprise (valeur présente et future), conduit à déterminer le niveau d’accessibilité souhaitable et par là l’infrastructure et le processus les plus appropriés pour la stocker. Au-delà de la réduction des coûts, l’intelligence apportée à la gestion de la donnée permet de répondre à l’exigence de qualité et de continuité de service. Et ce, dans un contexte bien plus contraignant qu’autrefois où la sauvegarde de nuit était suffisante. Aujourd’hui, il s’agit d’une sauvegarde en continu et en temps réel suivant la criticité de la donnée pour assurer la continuité d’activité de l’entreprise, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Maîtrise des risques et protection des données
Les risques de perte de données ou de leur accès peuvent avoir des origines multiples : défaillances du système de stockage, erreurs humaines, malveillances, accidents, sinistres. C’est pourquoi, il est impératif d’avoir des infrastructures qui autorisent l’accès aux données quels que soient les événements. Les solutions de reprise sur sinistre assurent la continuité de service. De même, il faut veiller à garder sa capacité à relire une donnée quelle que soit l’évolution technologique des outils de stockage.
Enfin, avec l’avènement du « tout numérique », la question de la protection de la donnée sur le long terme se pose avec acuité pour de nombreux secteurs d’activité. Par exemple, dans le cadre de la lutte contre le terrorisme, la législation européenne oblige les opérateurs de télécommunications et les FAI2 à garder tous les appels et e-mails sur une période de six mois à deux ans. On parle alors d’archivage légal ou de coffre-fort électronique. Il s’agit là, non pas de tout archiver, mais plutôt d’assurer des types d’archives différents – à la journée, à l’année, voire sur la décennie – suivant que l’on est dans la banque, la santé ou la police. Par exemple : la traçabilité des marchandises dans l’agro-alimentaire, la traçabilité des flux financiers ou des pandémies. Afin de retrouver les informations, on va utiliser les métas données, qui associent plusieurs types de données pour retracer l’historique dans l’agro-alimentaire ou identifier les véhicules ayant potentiellement un problème technique pour les rappeler.

Flexibilité et agilité
La flexibilité est aujourd’hui le maître mot pour les infrastructures. Depuis des décennies, les systèmes d’information ont évolué en mode itératif. Au fil des ans, des briques et des fonctions additionnelles leur ont été ajoutées. Ils ont acquis de ce fait une certaine rigidité qui peut freiner l’agilité nécessaire de l’entreprise. C’est pourquoi, la problématique de gestion de la donnée nécessite souvent de reconsidérer la gestion de son cycle de vie. Il faut rationaliser le système d’information autour de la donnée, avec des outils qui vont apporter de la simplicité et donc plus de flexibilité et un meilleur contrôle des coûts.

Bull, architecte et intégrateur de solutions de stockage innovantes

Bull a placé ces grands défis au cœur de sa stratégie et a créé la Business Unit mondiale StoreWay dédiée aux solutions de stockage, qui réunit ses compétences de R&D jusqu’à ses forces de vente spécialisées. La croissance de 30 % de cette activité conforte d’évidence ces choix. Architecte d’un monde ouvert®, Bull contribue également, au sein du SNIA", à faire émerger ou évoluer les standards pour accroître l’interopérabilité et l’ouverture des solutions de stockage.

Forts de notre expertise dans les ‘Data Centers’ et de notre expérience dans la mise en œuvre de grands projets d’intégration, nous avons les compétences et les outils pour faire évoluer l’infrastructure existante de nos clients vers une architecture de stockage alignée sur leurs enjeux, une architecture qui valorise leur patrimoine informationnel. Quelques exemples : l’intégration d’infrastructures de stockage complexes au Ministère des Finances pour le projet Chorus4 , pour Kronenbourg, Sonepar ou encore GIMSAO (Mutualité Sociale Agricole de la région Ouest) ; le système de stockage hiérarchique du supercalculateur TERA-10 du CEA conçu et intégré par Bull (5 pétaoctets5 ) ; l’infrastructure de reprise sur sinistre à la RATP ; la virtualisation du stockage chez nos grands clients GCOS avec notre solution StoreWay Virtuo qui fédère les mondes « ouverts ».

L’atout de Bull, architecte et intégrateur de solutions de stockage, au regard d’autres intégrateurs, est sa maîtrise des technologies, qui lui permet d’accompagner ses clients tout au long de leurs projets : de la conception de leur architecture de stockage, au choix des technologies les plus appropriées et à l’intégration de la solution dans l’infrastructure et les processus métiers de ses clients.

Notre Centre d'expertise : le StoreWay Excellence Center (SEC) d’Echirolles, en relation étroite avec nos partenaires, a la capacité de ‘benchmarker’ la solution proposée. Avec notre offre multipartenaire garante d’indépendance, la veille technologique de nos experts et nos propres développements, nous offrons à nos clients un choix réel des meilleures solutions techniques.

Nous concentrons nos développements sur des intergiciels (middleware) à forte valeur ajoutée qui contribuent à optimiser ou à personnaliser la solution chez le client et sur des solutions d’avant-garde dans les domaines de la virtualisation (StoreWay Virtuo), de la continuité de service et de la protection des données (avec notre nouvelle suite logicielle StoreWay Calypso qui permet d’activer sauvegarde et archivage en CDP6 ou HSM7 ).

Un fois intégrée, la solution est déployée chez le client ou hébergée dans nos centres et maintenue chez le client par nos équipes de support avec engagement de résultats (défini dans un SLA8 ) pour lui garantir la continuité opérationnelle. Ces équipes bénéficient du support de notre centre d'expertise qui n’a pas d’équivalent en Europe. Une telle proximité d’experts de haut niveau, en étroite relation avec nos experts en systèmes d’exploitation, bases de données et haute disponibilité, est certainement l’un des atouts les plus prisés par nos clients et les plus enviés par nos concurrents.

Pour conclure : dire que les données d’entreprise sont l’un de nos plus précieux actifs aujourd’hui est une lapalissade. Les traiter avec rigueur, intelligence et sécurité est un enjeu vital. Point n’est besoin de rappeler des scénarii catastrophes tels que les attentats du 11 septembre aux Etats-Unis. La perte récente de fichiers sensibles par l’administration britannique, qui pourrait coûter 500 M$ aux banques, montre que la protection des informations passe aussi par des processus rigoureux de gestion au quotidien. D’autres défis d’ordre environnemental voient le jour, liés aux besoins exponentiels de stockage.

C’est pour vous aider à gérer et à anticiper que Bull lance aujourd’hui sa 5e initiative : N’ayez plus peur pour vos données !

Pour des solutions de stockage intelligentes et sécurisées, préférez Bull !

1TCO : Total Cost of Ownership
2FAI: Fournisseur d’Accès Internet
3SNIA : Storage Networking Industry Association
4Chorus : le système de gestion des finances de l’Etat français
5Pétaoctet : 1015 octets, soit un million de milliards d’octets
6CDP : Continuous Data Protection
7HSM : Hierarchical Storage Management
8SLA : Service Level Agreement

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